Política de privacidad

Overload es una bitácora de entrenamiento. Aquí te explicamos, en simple, qué datos tuyos usamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes borrarlos. No vendemos tus datos, no mostramos anuncios y no usamos inteligencia artificial.

Quién es el responsable

José Manuel Mariano Toribio, persona física que opera Overload desde México. Para cualquier duda o para ejercer tus derechos escribe a soporte@overloadgymlog.com.

Qué datos recogemos

• Tu correo electrónico: para crear tu cuenta y enviarte el enlace de acceso. No usamos contraseña.
• Tu nombre (opcional): solo para saludarte en la app.
• Tus datos de entrenamiento: rutinas, series, pesos, repeticiones, récords, logros y días entrenados. No te pedimos datos médicos, de ubicación, ni fecha de nacimiento.
• Tu foto de perfil (opcional): se queda solo en tu dispositivo; no se sube a ningún servidor.
• Tu aceptación de estos textos: la versión que aceptaste y la fecha, para poder demostrarlo.
• Datos de tu compra: Hotmart procesa el pago y no vemos el número de tu tarjeta. Nos avisa tu correo, tu nombre, qué plan compraste, el importe, las comisiones e impuestos, y si se reembolsó o canceló.
• Medición anónima de uso: qué pantallas se abren, en qué paso del recorrido de inicio alguien se detiene y qué errores aparecen. Usa un identificador al azar guardado en tu dispositivo, el enlace por el que llegaste y, si hay un error, su texto. No incluye tu nombre ni tu correo. Puedes apagarla en Perfil → Tus datos.
• Tu dirección IP: solo de forma temporal, para frenar abusos (por ejemplo, alguien que manda miles de peticiones). Se borra automáticamente pasadas unas 24 horas.
• Los mensajes que nos escribes a soporte: tu correo y lo que cuentes, para poder ayudarte.

Para qué los usamos

• Darte el servicio: tu cuenta, tu historial, tu peso sugerido, tu progreso y tus logros, y que no pierdas nada si cambias de teléfono.
• Gestionar tu plan: saber si tu suscripción está activa, en prueba, cancelada o reembolsada.
• Mejorar la app y detectar fallos (la medición anónima).
• Cumplir obligaciones legales y fiscales (los registros de pago).

La base para usarlos es tu consentimiento al crear la cuenta y la relación contractual del servicio. Para la medición anónima, puedes retirar tu consentimiento cuando quieras apagándola.

Con quién los compartimos

Solo con las empresas que hacen funcionar Overload. Ninguna puede usar tus datos para otra cosa:

• Supabase (base de datos y acceso): guarda tu cuenta y tus datos de entrenamiento.
• Vercel (hosting): sirve la aplicación y ve las peticiones técnicas normales (IP, navegador).
• Hotmart (pagos, Brasil): cobra, emite comprobantes y gestiona reembolsos. Tiene su propia política de privacidad.
• Resend (correo): enviará los correos de acceso y avisos cuando esté activo.
• Cloudflare (dominio y reenvío del correo de soporte): gestiona la dirección del sitio y reenvía los mensajes que nos escribes.
• Google (Gmail): la bandeja donde recibimos y respondemos esos mensajes de soporte.

Transferencia internacional. Estos proveedores almacenan y procesan datos fuera de México (principalmente en Estados Unidos y Brasil). Al aceptar esta política autorizas esa transferencia. No compartimos tus datos con nadie más, salvo que una autoridad competente lo exija por ley.

Cookies y almacenamiento en tu dispositivo

Usamos solo lo necesario para que la app funcione: una cookie de sesión para mantenerte dentro de tu cuenta y almacenamiento local del navegador para guardar tus rutinas, tu historial, tus preferencias, la comprobación firmada de tu plan (para que Pro funcione sin señal) y el identificador anónimo de medición. Si instalas la app o la abres sin internet, tu navegador también guarda una copia de sus archivos y de las pantallas que ya visitaste; nunca guarda tu cuenta, tus pagos ni el panel de administración. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros, así que no hace falta un banner de cookies. Si algún día las añadimos, te pediremos permiso antes.

Cuánto tiempo los guardamos

• Tu cuenta y tus datos de entrenamiento: mientras tengas cuenta. Si la eliminas, se borran.
• Los registros de pago (incluido el correo con el que compraste): el tiempo que exija la ley fiscal. Si eliminas tu cuenta, dejan de estar vinculados a ella, pero el comprobante se conserva por obligación legal.
• Los mensajes de soporte: el tiempo necesario para atenderte y por si hubiera un reclamo después.
• La medición anónima: hasta 12 meses (los errores técnicos, 90 días); después se borra sola. No tiene tu nombre ni tu correo, y al eliminar tu cuenta se desliga de ti.
• Tu IP: unas 24 horas.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos (eliminarlos) y oponerte a su uso, además de pedir una copia. Puedes hacerlo así:

• Eliminar tu cuenta y todos tus datos: dentro de la app, en Perfil → Tus datos → «Eliminar mi cuenta». Es inmediato. Si tienes una suscripción activa, primero cancélala (cómo cancelar), porque eliminar la cuenta no detiene el cobro en Hotmart.
• Borrar solo tus entrenamientos: Perfil → «Borrar todos mis datos».
• Apagar la medición: Perfil → Tus datos.
• Copia, corrección u otra solicitud: escribe a soporte@overloadgymlog.com desde el correo de tu cuenta. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

Si crees que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales de México.

Si estás en Europa (por ejemplo, España)

Si usas Overload desde la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, el tratamiento de tus datos se basa en el contrato del servicio (darte tu cuenta y tu historial) y en tu consentimiento (la aceptación al entrar). Además de lo anterior, tienes derecho a la portabilidad de tus datos, a limitar su tratamiento y a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos (en España, la Agencia Española de Protección de Datos). Para ti no guardamos ninguna medición de uso: los avisos de medición de las visitas desde Europa se descartan en el servidor. Tus datos viajan a proveedores fuera de Europa (ver arriba), que publican sus propios compromisos de protección de datos.

Seguridad

Tu acceso es por enlace de un solo uso, cada cuenta solo puede ver sus propios datos, y toda la comunicación va cifrada. Ningún sistema es infalible; si hubiera una filtración que te afecte, te lo diremos.

Edad mínima

Overload es para personas de 18 años o más. No recogemos datos de menores a sabiendas; si descubrimos una cuenta de un menor, la eliminamos.

Aviso de salud

El peso que Overload sugiere sale de una fórmula de progresión basada en tu historial, no de un profesional ni de una inteligencia artificial. Es una referencia: no es consejo médico ni de entrenamiento. Tú decides cuánto levantar.

Cambios a esta política

Si cambiamos algo importante te avisaremos por correo o dentro de la app antes de que aplique, y la fecha y versión de arriba cambiarán. Cuando cambie la versión, al abrir la app te pediremos aceptarla de nuevo. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta.